Lugn & Balans

GDPR

📄 Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen

Lugn & Balans behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR – General Data Protection Regulation, 2016/679). Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg i hur vi hanterar dina uppgifter.

✅ Vem ansvarar för dina uppgifter?

Personuppgiftsansvarig:
Lugn & Balans
E-post: info@lugnbalans.se
Org.nr: 5594376922

🔍 Vilka uppgifter behandlar vi?

När du använder våra tjänster eller kontaktar oss kan vi behandla:

  • Namn, e-postadress, telefonnummer
  • Meddelanden du själv väljer att skicka till oss
  • Betalningsinformation (via tredje part, t.ex. Klarna)
  • Besöksdata (IP-adress, webbläsare, tid pĂĄ hemsidan, via cookies och pixels)
  • Samtalsbokningar, tider och korta anteckningar kring kommunikation

Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för att:

  • Genomföra det avtal du ingĂĄr genom att köpa ett program
  • Ge dig service, stöd och personlig kontakt
  • Följa lagar om bokföring och konsumenträtt

⏱️ Hur länge sparas dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att:

  • Uppfylla vĂĄrt avtal med dig
  • Följa laglig bokföringsskyldighet (7 ĂĄr för betalningar)
  • Utvärdera och förbättra vĂĄra tjänster

🛡️ Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • FĂĄ tillgĂĄng till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering (om det inte strider mot andra rättsliga skyldigheter)
  • Invända mot viss behandling, t.ex. marknadsföring
  • Begära dataportabilitet
  • Lämna in klagomĂĄl till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss på info@lugnbalans.se.

📤 Tredjepartsöverföring

Vi delar inte dina personuppgifter med obehöriga. Däremot använder vi tjänsteleverantörer som kan behandla uppgifterna för vår räkning:

  • Meta (Facebook/Instagram) – via pixlar för marknadsföring
  • Klarna – för betalningshantering
  • Loopia – vĂĄr webbhotellleverantör

Alla dessa följer GDPR och har personuppgiftsbiträdesavtal.

🍪 Cookies & spårning

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för analys. Läs mer i vår Integritetspolicy.

🔄 Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna sida. Den senaste versionen finns alltid här. Datum för senaste uppdatering: 2025-06-17